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服务政策
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服务承诺

1. 产品在正常使用的条件,我们严格按照国家“三包”义务及本公司标准为您服务。

2. 凡属本公司产品,均可终身有偿或无偿服务。

3. 凡属本公司产品,均定期回访,特定产品均免费上门服务。

4. 联系本公司售后部,2小时之内给予响应,8小时内给予售后方案。

5. 凡属本公司产品,均可“以旧换新”。

6. 请妥善保管采购发票、保修卡、合同等证明,实行“三包”服务请出示证明。

7. 维修后产品同类问题延保3个月。

8. 其他解释根据实际情况定论,最终解释权归台州金傲科技有限公司所有。


售后流程

1. 电话咨询:初步确认故障及初略报价,联系电话:13362660188。

2. 确认是否维修:返厂维修或上门服务,请详细阐述产品型号及故障确认是否维修。

3. 提供准确信息:维修产品跟踪,请准确提供单位信息、联系方式、开票信息。

4. 技术工程师最终报价:用户确认是否维修,如有报价疑义,请致电:13362660188。

5. 确认付款:款到维修,请仔细核对本公司汇款信息。

6. 用户不维修:退回产品或以旧换新,按公司流程进行相关程序。

联系我们

电话:133-6266-0188    传真:0576-82590611

QQ:2454358654    E-mail:2454358654@qq.com

地址:浙江省台州市椒江区洪家街道东环大道1801号

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